När Helene Johansson, delägare i bland annat Hagabadet, Human2Human Group, Ngager och Ekelunds Linneväveri, tog över som vd för Hotell Onyxen i Göteborg var detta en nyhet i sig självt. Strax efteråt lanserades även att hotellet profilerar sig som ett barnfritt alternativ.
– Vi fick bra publicitet kring detta, såväl Göteborgsposten som Tidningen Besöksliv intervjuade mig och skrev reportage. Det hjälpte oss att nå ut och berätta i vilken riktning Hotell Onyxen kommer utvecklas, säger Helene Johansson.
Samarbetet mellan Kompletteras Anna Cinthio och Helene och Pelle Johansson startade när Hagabadet önskade pressmeddela två viktiga nyheter.
– Det var en gemensam samarbetspartner som rekommenderade Komplettera och Anna. Vårt konkreta önskemål var publicitet för Hagabadet.
Det Hagabadet ville nå ut med var dels att det var 10 år sedan Helene och Pelle tog över som ägare, dels att det stora årliga yogaeventet i Botaniska skulle gå av stapeln för tionde gången i rad.
– Tidigare hade vi haft svårt att nå ut med framför allt pr om yogaeventet. Nu fick vi ett uppslag i Göteborgsposten och placering i GP Plus online.
Storyn om 10-årsjubiléet fick också publicitet.
– Detta pressmeddelande resulterade i en 2/3-sida i Dagens Industri och en fin artikel i di.se. Publiciteten gav oss en plattform att berätta om vår resa med Hagabadet, hur verksamheten expanderats och våra planer framåt.
Lösning som ger effekt:
Komplettera arbetar med pr genom att identifiera det unika i varje nyhet. Detta sammanfattas och kommuniceras i träffsäkra, välformulerade pressmeddelanden. För att öka chansen till publicitet jobbar Komplettera med aktivt pitcharbete.
– Uppdaterade medielistor är en viktig grund. Att skapa goda relationer med medier, redaktioner och reportrar väger också tungt. Telefonen är ett viktigt verktyg – att kunna kommunicera uppdragsgivarens nyhet och budskap såväl engagerat, initierat som ”rakt-på-rödbetan” är ofta det som avgör om det blir publicitet eller inte, säger Anna Cinthio, pr-konsult på Komplettera.
Kundtidning, kundintervjuer och testimonials
Komplettera har även producerat content och texter till Hagabadets kundtidning.
– Att sammanställa relevant innehåll, genomföra intervjuer och formulera budskap till en bärande ledare till en kundtidning är ett exempel på vad som inte alltid hinns med internt. Anna kommunicerade våra värden och erbjudande på ett sätt som anpassats till Hagabadets målgrupp. Att få input och idéer utifrån hjälper oss också att komma framåt, säger Helene.
Hagabadet har de senaste åren adderat flera nya hälsometoder till kundutbudet. För den inledande baskommunikationen anlitades Komplettera.
– När vi startade vårt Vitality Lab ville vi att kunderna själva skulle berätta om sina upplevelser. Anna genomförde ett antal intervjuer som mynnade ut i en serie testimonials om bland annat Kryoterapi, Rött ljus-terapi och Rollermassage. Dessa testimonials tillförde värdefullt content till vår webbsajt och ökade intresset för våra olika metoder och behandlingar:
”Jag älskar kyla och kryo gör mig både pigg och lugn”
”Rollmassagen har gett stor effekt”
”Hagabadet är mitt andra vardagsrum”
”Det röda ljusets effekt på rosacea”
”Det sa klick vid första rollerbehandlingen”
”Lyckoruskänslan hänger i hela dagen”
Okrångligt och flexibelt
Kompletteras erbjudande är Okrånglig pr och kommunikation för företag.
– Det är okrångligt att jobba med Anna. Det är raka rör, inga konstigheter och det är nästan lika viktigt som resultatet, säger Helene Johansson, vd, Hotell Onyxen.
Uppskattat ömsesidigt samarbete
För Komplettera är gott samarbete med rak dialog viktigt för ett bra resultat.
– Det är alltid spännande att jobba med pr och kommunikation. Samarbetet med en superentreprenör och företagsledare som Helene är inspirerande och givande på flera sätt. Det är alltid något nytt på gång och därför aldrig svårt att hitta den unika vinkel som krävs för att få publicitet, säger Anna Cinthio, Komplettera.
