LinkedIn hjälper till att dela företagets nyheter, bygger dialog med följare och kunder genom att skapa intresse – men webbplatsen avgör ofta affären. Webbsajten är företagets digitala hem. Låt oss gräva lite djupare i varför det är så viktigt.
Många B2B-företag har börjat förstå värdet av LinkedIn. Det är jättebra; här finns fortfarande bra potential för många bolag att växa, synas och kommunicera. Men…. (jo, det finns ett men!):
Många företag gör ett vanligt misstag: De lägger allt fokus på synlighet i sociala medier – och nästan inget fokus på vart människor faktiskt tar vägen efteråt, det vill säga – de missar hela chansen till konvertering, alltså när man får besökare att klicka sig vidare in, till webbplatsen.
Detta är himla synd, för sanningen är att LinkedIn är en fantastisk plattform för att dela nyheter och skapa uppmärksamhet. Men det är ofta webbplatsen som avgör om företaget i fråga känns värt att faktiskt kontakta. När man väl ”kliver in i butiken” måste det kännas bra. Det här är extra viktigt för mindre och medelstora företag inom industri, teknik och B2B (inte minst för att konkurrensen om kunderna är hög, men också för att det finns chans att glänsa där många andra inte gör det!).
Varför kunderna vill klicka vidare, ”hem” till webbsajten
Era potentiella kunder (eller samarbetspartners) gör nästan alltid samma sak innan de hör av sig:
- Googlar företaget
- Besöker webbplatsen
- Försöker förstå erbjudandet
- Bedömer trovärdigheten
- Jämför med andra alternativ
Frågan är därför inte bara om ni syns, frågan är vad människor möter när de hittar er. Och hur ni står er jämfört med konkurrenterna.
Många industriföretag underskattar sin viktigaste digitala tillgång
Det är egentligen ganska märkligt, men företagets digitala hem får ofta nästan ingen kärlek alls.
Många företag investerar stora summor i:
- Produktion
- Maskiner
- Kvalitet
- Certifieringar
- Sälj
- Mässor
Men webbplatsen? Den uppdaterades kanske senast för tre år sedan. Hur många potentiella kunder vänder i dörren?
Ofta är innehållet:
- För generellt
- Alltför tekniskt
- Mer internt formulerat
- Otydligt
- Eller helt enkelt för gammalt
Och vem vill läsa gamla nyheter, om en mässa 2022 eller åtgärder för medarbetarna under pandemin?
LinkedIn och webbplatsen ska arbeta tillsammans
LinkedIn är ofta platsen där människor upptäcker er. Bra början. Men sen då? Jo, då ska de kunna klicka sig ”hem” till er – och dörren måste vara öppen.
Webbplatsen är platsen där potentiella kunder – era prospects:
- Fördjupar sig om vem ni är
- Läser vidare om teknik
- Bygger förtroende
- Förstår erbjudandet
- Tar kontakt
En enkel jämförelse: Linkedin är som att stå ute på gatan och kika in i butiken eller lokalen. På ytan ser allt snyggt ut, skyltfönstret är väl stylat.
Webbplatsen är upplevelsen när man klivit in i lokalen. Känns det då ödsligt, dammigt, inaktuellt och inte ens välkomnande, ja, då går många till en annan butik. Alltså, till en konkurrent.
Läs också: Därför är Linkedin en underskattad guldgruva för B2b-företag
Vad en stark B2B-webbplats behöver göra
En bra webbsajt för ett business-to-business-företag har många uppgifter, förutom att vara ett trevligt och tryggt ”hem”:
- Förklara erbjudandet tydligt
- Se trevlig och välkomnande ut
- Visa kundnytta snabbt
- Skapa förtroende
- Vara enkel att förstå
- Innehålla relevant och uppdaterat innehåll
- Fungera bra på mobil
- Göra det lätt att ta kontakt
- Hjälpa företaget synas i Google
Relevant innehåll bygger både synlighet och förtroende
När ni publicerar relevant innehåll om:
- Kundproblem
- Lösningar
- Processer
- Vanliga frågor
- Praktiska exempel
- Branschinsikter
…då ökar möjligheten att synas i Google. Varför? Jo, helt enkelt för att människor söker sannolikt redan efter svar på frågor kopplade till det ni säljer. Kommer de hitta några svar om de går in på er webbsajt?
Läs också varför Laray AB outsourcat sitt marknads- och kommunikationsarbete till Komplettera
Länk till Laray AB:s nyhetssida, här finns såväl kundcase som relevanta webbnyheter
“Vi hinner inte” – den vanligaste verkligheten
Många mindre och medelstora företag vet egentligen att webbplatsen borde utvecklas. Problemet är bara att:
- Ingen äger frågan internt
- Tiden räcker inte
- Webben prioriteras bort
Fördelar med att outsourca webb- och innehållsarbetet, exempelvis till Komplettera:
- Ni får en tydligare digital närvaro
- Innehållet blir enklare att förstå
- Företagets erbjudande förklaras bättre
- Webb och LinkedIn börjar arbeta tillsammans
- Synligheten kan öka över tid
- Ni får en kommunikativ högra hand nära verksamheten
Vill ni ha hjälp att skapa relevant innehåll till er webbsajt, som stärker både synlighet och affär? Hör av er.